Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 426
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 284
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 211
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 169
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 10
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 237
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 18
• Ho più account: come unirli in un unico login? 12
• Come cambiare la lingua del sito? 17
• Come definire il mio codice di accesso personale? 18
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 41
• Come diventare socio di un club online? 25

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 154
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 394
• Come posso effettuare una prenotazione 938
• Come posso prenotare con un ospite? 243
• Come posso modificare una prenotazione? 203
• Come posso eliminare una prenotazione? 290
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 76
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 125
• Come creare una prenotazione aperta 46
• Come unirsi a una partita aperta 30
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 12
• Come ritirarmi da una partita aperta? 10
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 18
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 18
• Come trovare e prenotare in un altro club? 11

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 113

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 22
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 8
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 8
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 18
• Come consultare e pagare le mie fatture? 14
• Come scaricare i miei attestati? 26
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 26

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 12
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 19
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 16

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Come attivare il tema scuro? 10
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 10
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 25
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 21

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 15
• La pagina iniziale dell'amministrazione 18

• Gestire gli accessi 55
• Gestire le tessere dei membri 32
• Gestire il club-house 16
• Gestire il credito ristorante 19
• Gestire l'invio di e-mail 25
• Gestire la fatturazione 18
• Gestire i gruppi di membri 16
• Gestire le iscrizioni 30
• Gestire i giorni speciali 17
• Gestire le offerte 31
• Gestire i pagamenti online 22
• Gestire le regioni di fatturazione 15
• Gestire il responsabile del club 13
• Gestire i tornei a sfida 26
• Gestire la validazione RFID 28
• Gestire i parametri generali 22
• Configurare la contabilità (libro mastro) 20
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 22
• Giornale degli accessi alle entrate 25
• Gestire più stabilimenti 18

• Creare un nuovo campo 29
• Gestire i gruppi di campi 30
• Gestire i periodi di prenotazione 39
• Gestire l'utilizzo dei campi 25
• Elencare, modificare o eliminare un campo 17
• Gestire gli sport 25
• Bloccare dei campi 38

• Creare una nuova stagione 23
• Modificare o eliminare una stagione 22
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 10
• Collegare uno sport a una stagione 41

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 24
• Gestire le restrizioni 22
• Gestire il tipo di abbonamento 43
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 15
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 47
• Gestire gli account ospiti e ore singole 16
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 38

• Creare un articolo 34
• Imputare un articolo a un membro 25
• Modificare o eliminare un articolo 27
• Eliminare un articolo imputato a un membro 12
• Importare articoli collegati da Excel 36

• Visualizzare l'elenco dei membri 35
• Creare un nuovo membro 47
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 39
• Visualizzare i dati operativi di un membro 15
• Gestire gli abbonamenti dei membri 17
• Importare i dati dei membri 15
• Stampare le tessere dei membri 20
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 14
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 20
• Collegare un membro a un gruppo 21
• Modificare ed eliminare un membro 13
• Cercare un membro 8
• Gestire i duplicati: unire due schede 29
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 11
• Gestire le licenze Swiss Tennis 17
• Caricare il portafoglio di un socio 22
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 15
• Emettere un attestato per un membro 13
• Gestire le famiglie 12
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 26

• Aggiungere un nuovo sponsor 24
• Fatturare gli sponsor 24
• Rifatturare gli sponsor 18

• Assegnare e rimuovere un ruolo 38
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 30

• Attivazione del modulo Corsi 27
• Creazione degli articoli dei corsi 30
• Creare, modificare ed eliminare un corso 24
• Gestire i gruppi di corsi 24
• Gestire le iscrizioni ai corsi 31
• Prerequisito 37
• Testi delle fatture e dei solleciti 14
• Calendario dei maestri 34
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 14
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 18
• Copiare un corso per la stagione successiva 26

• Gestione completa del noleggio di oggetti 31

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 22
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 15
• Creare le fatture 35
• Inviare le fatture via email 15
• Gestire i solleciti di pagamento 26
• Stampare le fatture 19
• Elencare e cercare le fatture 13
• Modificare ed eliminare le fatture 22
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 15
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 32
• Tenere la contabilità con il libro mastro 28
• Gestire sconti per famiglie 28
• Importare una contabilità da Excel 29
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 48
• Come vengono calcolate le date delle fatture 46

• Elenco dei pagamenti bancari 12
• Elaborazione tramite file bancari 23
• Elaborare un pagamento manuale 20

• Gestire gli acconti 28

• Gestire le prenotazioni nel planning 57
• Configurare e utilizzare le partite aperte 21
• Gestire le ore fisse 13
• Creare un codice promozionale e usarlo 10
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 17
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 27
• Creare e gestire le ricorrenze 25
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 34
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 29
• Gestire i prezzi della cassa 23
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 20
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 21
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 20
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 20

• Gestire le email automatiche 22
• Invio di email di gruppo 21
• Gestire i messaggi 27
• Cronologia delle email inviate 9
• Redigere un'e-mail con l'editor 30
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 19

• Gestire i tornei sfida 26

• Attivare la ricerca di partner 30

• Il cruscotto delle statistiche 23
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 15

• Accedere al programma 29
• Prenotazione da parte di un membro 42

• Creazione e configurazione di un corso 32
• Iscriversi a un corso di tennis 56
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 19
• Gestione dei gruppi e del planning 17
• Fatturazione dei corsi di tennis 18
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 23

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 29
• Aggiungere e modificare un dipendente 11
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 21
• Fare la paga del mese 11
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 12
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 17
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 19
• Correggere un conteggio già convalidato 13
• Certificati di salario e liste annuali 7

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 858
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 138
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 142